Turvallisuus ja luottamus
Autamme rakentamaan turvallista, kunnioittavaa ja luotettavaa yhteisöä.
Tavatkaa turvallisesti
Tavatkaa mahdollisuuksien mukaan päivänvalossa ja julkisella paikalla. Jos noudat suuren tavaran jonkun kotoa, kerro ystävälle tai perheenjäsenelle minne olet menossa, äläkä mene yksin. Jos jokin ei tunnu oikealta, voit perua vaihdon.
Suojaa yksityisyytesi
Roskalava näyttää vain likimääräisen sijaintisi, kuten kaupungin tai kaupunginosan. Tarkkaa osoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti — jaa se yksityisesti vasta kun olette sopineet vaihdosta, äläkä koskaan jaa tarpeettomia henkilötietoja.
Viesti Roskalavan kautta
Suosittelemme käyttämään Roskalavan omaa viestitoimintoa noutojen sopimiseen. Näin keskustelut pysyvät järjestyksessä ja asiattomasta käytöksestä on tarvittaessa helpompi ilmoittaa.
Ole rehellinen
Kuvaile tuotteet tarkasti, käytä selkeitä kuvia, mainitse mahdolliset viat, pidä kiinni sovituista tapaamisista ja kerro toiselle, jos suunnitelmasi muuttuvat. Rehellinen viestintä rakentaa luottamusta koko yhteisössä.
Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta
Auta pitämään Roskalava turvallisena ilmoittamalla valetileistä, roskapostista, huijauksista, häirinnästä, asiattomista viesteistä, laittomista tuotteista tai harhaanjohtavista ilmoituksista. Jokainen ilmoitus käsitellään huolellisesti.
Turvalliset vaihdot
Kun noudat tavaran, tarkasta se, varmista että se vastaa ilmoitusta ja kysy, jos jokin on epäselvää. Kun annat tavaran, kerro kunto selkeästi, poista omat tavarasi siitä ja ole paikalla sovittuun aikaan.
Mistä voit ilmoittaa
Valetileistä, roskapostista, huijauksista, häirinnästä, laittomista tuotteista, loukkaavasta sisällöstä ja harhaanjohtavista ilmoituksista voi kaikista ilmoittaa Ilmoita-toiminnolla.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Moderointitiimimme käsittelee jokaisen ilmoituksen. Tilanteesta riippuen voimme ottaa yhteyttä käyttäjään, poistaa sisältöä, jäädyttää tilejä tai estää toistuvat rikkojat pysyvästi — aina pitääksemme Roskalavan turvallisena, reiluna ja avoimena kaikille.
